Şirket Bilgileri
Işık FX
Şirket Adı Işık FX
Web Sitesi https://www.isikfx.com
Şirket Merkezi Türkiye
Regülatör SPK
Telefon 02123450062
E-Posta Adresi info@isikfx.com
Türkçe Destek
Bonus
Hesap ve Platform Bilgileri
Spread Orta
Kaldıraç 1:10
Alt Limit 50.000 TL ~ EURO,USD
Platformlar MetaTrader 4, MetaTrader5
Desteklenen İşletim Sistemleri Windows, iOS, Android
Mobil Uygulama iOS Android

Işık FX

(3/5)

Bu yazımda sizler için IşıkFX adlı forex firmasını inceleyeceğim.

12.12.2012 tarihinde sermaye piyasalarına giriş yapan IşıkFx Türkiye’de en çok tanınan forex firmaları arasında bulunmaktadır. Bir forex firmasının güvenilirliği önce Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından verilen lisanslarla ölçülmektedir. Forex regülasyonu sonrasında yayınlanan tebliğler ve mevzuatlara uygunluk sağlayan forex şirketlerine yasal olduklarını belgeleyen yetki belgeleri verilmiştir. Bir yatırımcının kurumu seçmeden bu yetki belgelerini araştırması gerekmektedir. Bu konuda IŞIKFX’in bir sorunu olmadığı görülmektedir. Ancak müşteri hizmetleri konusunda çoğu kez yetersiz veya fazla ısrarcı oldukları gözlemlenmektedir. Biraz araştırma yaparsanız müşteri şikayetlerinin de genelde bu yönde olduğunu görürsünüz. IŞIKFX müşterilere gerçek hesap açmaları konusunda fazla ısrarcı davranmaktadır. Müşteri hizmetlerinin sürekli farklı numaralardan müşterileri arayıp ısrarcı tavırlarını sergilediklerini görebiliyoruz. Bazı müşteri danışmanlarının da bu konuşmalarda profesyonellikten uzak tavırlar sergilediği müşteriler tarafından belirtilmektedir. IŞIKFX’in müşteri hizmetleri konusunda daha profesyonel davranmaları gerektiği bu konuda yeni düzenlemeler getirmeleri gerektiğini belirtmek isteriz. Para çekme ve yatırma işlemlerinde de yine oyalama söz konusu olduğunu birçok müşteri belirtmektedir. Ek olarak Işık Menkul Değerler A.Ş. hakkında SPK tarafından yapılan inceleme sonucunda 104196 TL İdari Para Cezası uygulanmıştır. Ceza nedeni ise “Kaldıraçlı alım satım işlemlerinde yatırım danışmanlığı kapsamında değerlendirilen, yatırımcıların portföyüne yönelik yönlendirici nitelikte yorum ve tavsiyelerde bulunulması.”

Müşterinin bir firma için en önemli ayrıntı olduğunu ve firmanın kurulum amacının bu olduğu düşünüldüğünde lisanslara sahip olması bu noktada geri planda kalmaktadır. Müşterileri kazanmak değil, doğru destekle devamının sağlanması bir firmanın ayakta kalması açısından en önemli durumdur. Değerli görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşmak isterseniz siz de yorum yazabilirsiniz.

Aklınıza takılan her soruyu da sorabilirsiniz. Böylece biz de hem kendimizi daha çok geliştirir hem de okuyan diğer herkese de daha fazla yardımcı oluruz.

Hesap Opsiyonları
Faizsiz Hesap (İslamik)
Nano Hesap
ECN Hesap
Enstrümanlar
Forex
Endeksler
Değerli Metaller
Petrol
Emtialar
CFD
İşlem Opsiyonları
Scalping
Hedgeleme
Robot Kullanımı
One Click İşlem
Fonlama
Fonlama Metotu Banka Havalesi
Para Çekme Metotu Banka Havalesi
Aynı Gün Para Çekimi?

Işık FX İletişim Bilgileri

02123450062 Dereboyu Cad. Bilim Sok. Sun Plaza No:5 Kat:12 Sarıyer/İstanbul Işık FX Web Sitesi

Yorumlar (0)

Hiç yorum yapılmamış. Haydi bir yorum yap!

Yorum Yaz